Как сделать удобную информационную папку в номер отеля

Информационная папка является неотъемлемой частью гостеприимства и может существенно улучшить впечатление гостей об отеле. На нашей странице вы найдете практические советы и инструкции, которые помогут создать информационную папку, отвечающую потребностям и ожиданиям каждого гостя.

Создание удобной и продажной информационной папки для номеров отеля включает несколько шагов:

Дизайн и внешний вид

Выберите качественные материалы для папки с хорошей текстурой и прочностью. Дизайн обложки должен быть привлекательным и соответствовать бренду отеля. Разместите логотип отеля и используйте эстетически приятные цвета. Размер папки должен быть удобным для хранения информации.

Информационное наполнение

Приветственное письмо

Личное обращение от отеля, включающее слова благодарности за выбор их заведения, информацию о доступных услугах и приглашение обращаться к персоналу в случае вопросов или потребностей.

Информация об отеле

Описание отеля, его истории, уникальных особенностей номеров, ресторанов, спа-услуг и других удобств. Расскажите о философии отеля, его миссии и важных для гостей особенностях.

Правила и полезные советы

Информация о правилах пребывания в отеле, часах работы удобств (ресторанов, бассейна, тренажерного зала), политике безопасности, возможности заказа дополнительных услуг и т.д.

Контактная информация

Адрес отеля, номера телефонов для связи с ресепшеном, отделами обслуживания, а также информация о том, где можно найти часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Здесь можно посмотреть пример готовой Информационной папки в номер отеля

Интерактивные элементы

Карты и планы

Подробные карты отеля и его окрестностей с отмеченными местами интереса, достопримечательностями, ресторанами, магазинами и другими полезными объектами. Это поможет гостям ориентироваться и планировать свое время.

QR-коды

Добавьте QR-коды для быстрого доступа к онлайн-ресурсам отеля: официальному сайту, страницам в социальных сетях, онлайн-бронированию, меню ресторанов и сервисам заказа услуг. Гости могут легко получить доступ к этой информации, просто отсканировав код с помощью своего смартфона.

Мультиязычность

Если ваш отель принимает гостей из разных стран, предоставьте информацию на нескольких языках, чтобы обеспечить комфортное пребывание для всех посетителей. Это может включать основные языки, на которых чаще всего говорят в вашем регионе или стране.

Продажные элементы

Предложения и скидки

Включите информацию о текущих акциях, скидках на дополнительные услуги или специальных предложениях для гостей, чтобы стимулировать использование отельных удобств. Это может быть информация о сезонных скидках, предложениях на проживание на длительный срок или бонусных программах для постоянных клиентов.

Меню ресторанов и услуги отеля

Представьте привлекательные фотографии блюд, описания, цены и информацию о доступности баров, ресторанов, спа-услуг, экскурсий и других услуг отеля. Это поможет гостям познакомиться с предложениями и выбрать то, что им больше подходит, что может способствовать увеличению продаж в отеле.